Jouw dossier
Het Regionaal Autisme Centrum (RAC) gebruikt jouw persoonlijke gegevens, waaronder ook medische gegevens. Dit noemen we de verwerking van persoonsgegevens. We leggen graag uit hoe we omgaan met jouw (medisch) dossier en welke rechten je hebt over jouw gegevens. We volgen hierbij de regels van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). We gaan altijd zorgvuldig en respectvol om met je gegevens en zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke informatie wordt verwerkt. Daarbij heb je diverse rechten over je (medisch) dossier, die hieronder verder worden toegelicht.
Inzage in je dossier
Het is mogelijk om je map in te zien bij je behandelaar of begeleider. Je mag het cliëntendossier bekijken met de behandelaar of begeleider erbij. Zo kan hij of zij zaken in je map toelichten. Gegevens van en over anderen mag je niet inzien. Dit kunnen gegevens zijn van een naaste met wie je behandelaar heeft gesproken. Deze gegevens zijn tijdelijk onleesbaar gemaakt als je je gegevens inziet.
Wie mag onder welke voorwaarden je gegevens inzien?
Inzage vanaf 18 jaar
Inzage-overzicht
Je kunt een inzage-overzicht opvragen van hulpverleners die je cliëntendossier of delen ervan hebben ingezien. Als je nog in behandeling bent, kun je een verzoek indienen bij je behandelaar of begeleider. Ben je niet meer in behandeling of begeleiding, stuur dan een bericht via onderstaande contact-knop.
Jouw rechten over het (medisch) cliëntendossier
Een kopie krijgen
Je kunt in principe kosteloos een kopie krijgen van je (medisch) dossier. Er bestaan situaties waarin wij – in alle redelijkheid – wel kosten in rekening mogen brengen of je verzoek om een kopie mogen weigeren. Bijvoorbeeld wanneer je om meer dan een kopie van alle gegevens vraagt. We maken in het cliëntendossier een aantekening dat je een kopie hebt ontvangen.
Ben je nog in behandeling of begeleiding? Dan kun je een verzoek indienen bij je behandelaar of begeleider. Maak gebruik van de koppeling ‘MijnRAC’ op die manier kan de begeleider of behandelaar eenvoudig documenten uit het dossier met jou delen. Ben je niet meer in behandeling of begeleiding? Maar heb je wel een MijnRAC account geef dit dan aan bij je aanvraag, gebruik deze link om het aanvraagformulier ‘cliëntdossier opvragen‘ te downloaden.
Correctie en toevoeging
Vind je dat gegevens feitelijk onjuist in je map staan? Dan kun je de behandelaar of begeleider vragen deze te corrigeren. Ook kun je je verklaring in het dossier laten opnemen. Is je behandelaar of begeleider het niet met je eens? Dan kan hij of zij je verzoek weigeren. Maar je moet dan wel weten waarom.
Vernietiging
Gegevens overdragen
Je hebt het recht hebt om persoonsgegevens mee te nemen en over te dragen aan een andere (zorg)aanbieder. Dit recht geldt niet voor het hele cliëntendossier. De persoonsgegevens die je zelf actief en bewust hebt verstrekt kun je meenemen en overdragen aan een andere (zorg)aanbieder. Hetzelfde geldt voor de gegevens die je indirect hebt verstrekt.
Beperken van de verwerking
Je hebt het recht om ons te vragen je dossier voor bepaalde medewerkers af te schermen.
Termijn
We geven zo snel mogelijk gehoor aan een verzoek. Uiterlijk binnen één maand. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek kunnen we die termijn nog eens met twee maanden verlengen. Voordat we aan het verzoek voldoen vragen we naar een geldig legitimatiebewijs.
Bij een verzoek tot vernietiging van een cliëntendossier kunnen we deze termijn overschrijden. Indien bijvoorbeeld de facturatiecyclus van je behandeling bij ons en met jouw zorgverzekeraar nog niet is afgerond. Direct na afronding gaan we over tot vernietiging.
Vragen of klachten over jouw cliëntendossier?
Onze functionaris gegevensbescherming staat klaar voor al je vragen of klachten over de verwerking van je persoonsgegevens of je rechten. Daarnaast kun je de uitgebreide privacyregeling opvragen.
Over het RAC
Bij het Regionaal Autisme Centrum ondersteunen we mensen met autisme die vastlopen in hun dagelijks leven, bijvoorbeeld op het gebied van wonen, werk, studie, sociale contacten of relaties. Dit doen we in Brabant en Noord- en Midden Limburg. Het hoofdkantoor ligt in Helmond en daarnaast hebben we locaties in Tegelen (Venlo), Eindhoven en Uden.
